Regulamin (Warunki i postanowienia) Pelican Casino

Ten tekst przedstawia najważniejsze zasady Pelican Casino w formie przystępnej dla gracza. To adaptacja kluczowych punktów oficjalnego regulaminu, nie jego dosłowne tłumaczenie. Pełna treść prawna obowiązuje w wersji dostępnej na koncie gracza.

Kiedy regulamin zaczyna obowiązywać

Korzystanie z Pelican Casino oznacza akceptację aktualnego regulaminu. Umowa wiąże od chwili, gdy zaczynasz korzystać z platformy — niezależnie od tego, czy zdążyłeś przeczytać cały dokument. Operator może zmienić zasady w dowolnym momencie. Każda zmiana obowiązuje od chwili publikacji na stronie. Zakłady postawione przed wejściem zmian w życie rozliczane są jednak według wcześniejszych zasad. Nowe warunki nie działają wstecz.

Regulamin dotyczy każdej osoby korzystającej z Pelican Casino. Nie ma znaczenia, czy gra na koncie testowym w trybie demo, czy stawia realne środki. Akceptacja dokumentu jest wymagana już na etapie rejestracji i jest warunkiem dostępu do platformy.

Kto może korzystać z Pelican Casino

Z platformy mogą korzystać osoby, które spełniają jednocześnie kilka warunków:

ukończyły 18 lat;
mają pełną zdolność prawną do zawierania umów;
są rezydentami kraju, gdzie hazard online jest legalny;
nie korzystają z VPN ani proxy, by ukryć swoją lokalizację;
ponoszą pełną odpowiedzialność za środki płatnicze wykorzystywane do wpłat;
działają w dobrej wierze wobec operatora.

Zakładanie więcej niż jednego konta przez tę samą osobę jest zabronione. Wielokrotna rejestracja skutkuje blokadą wszystkich powiązanych kont, wraz ze środkami na nich w momencie wykrycia naruszenia.

Ograniczone jurysdykcje

Pelican Casino nie jest dostępne dla rezydentów wybranych krajów i terytoriów. Lista obejmuje: USA i podległe terytoria, Francję, Holandię (wraz z Bonaire, Sint Eustatius, Sabą, Arubą, Curaçao i Sint Maarten), Australię, Wielką Brytanię, Hiszpanię, Cypr, Austrię, Ukrainę, Iran, Mjanmę, Koreę Północną oraz kanadyjskie Ontario. Polska na tej liście się nie znajduje. Gracze z Polski mogą swobodnie korzystać z platformy, o ile spełniają pozostałe warunki opisane wyżej.

VPN i proxy do ukrycia rzeczywistej lokalizacji i obejścia ograniczeń jurysdykcyjnych są wyraźnie zabronione. Wykrycie takiej praktyki traktowane jest jako naruszenie regulaminu i może skutkować zablokowaniem konta.

Konto gracza

Rejestracja wymaga jednego formularza i jednego adresu e-mail — bez tego konta nie da się założyć. Operator nie musi podawać powodu, jeśli odmawia otwarcia konta. To standardowa praktyka w branży, wynikająca często z wewnętrznych procedur zgodności. Sprzedaż lub przekazanie konta osobie trzeciej jest zabronione. Tylko osoba, która założyła konto, może z niego korzystać.

Po pełnym roku, czyli 12 miesiącach, bez ani jednego logowania konto zmienia status na nieaktywne. Naliczanie opłaty ok. 21 PLN za miesiąc zaczyna się tylko wtedy, gdy saldo jest dodatnie. Przy zerowym saldzie nic się nie pobiera. Wcześniej, w jedenastym miesiącu przerwy, przychodzi ostrzeżenie, dzięki któremu można się jeszcze zalogować i uniknąć potrącenia.

Depozyty

W zależności od metody wpłaty przeliczenie stosuje kurs oanda.com lub kurs wybranego dostawcy płatności. Pelican Casino nie pobiera prowizji od większości depozytów. Bank lub dostawca płatności mogą jednak doliczyć swoją, niezależną opłatę. Gracz odpowiada za legalne pochodzenie wpłacanych środków oraz za korzystanie z metody płatności, do której ma faktyczne prawo.

Wypłaty

Za pojedynczą wypłatę trzeba wskazać co najmniej 43 PLN — lub równowartość w innej walucie. Wnioski poniżej tej kwoty nie są realizowane. Jeśli depozyt, z którego pochodzą środki, nie został choć raz obrócony zgodnie z wymogiem, przy wypłacie naliczana jest opłata 8%. Minimalna opłata wynosi wtedy ok. 17 PLN. Gdy wymóg obrotu jest spełniony, wypłata nie generuje dodatkowej opłaty. Każda wypłata przechodzi standardową procedurę weryfikacyjną — bez względu na kwotę czy metodę płatności. Chroni to zarówno gracza, jak i operatora przed nadużyciami.

Zwrot środków na metodę płatności jest możliwy w ciągu pierwszych 24 godzin od transakcji. W przypadku sporu o nieautoryzowaną płatność termin rośnie do 30 dni.

Zamknięcie konta

Gracz może w każdej chwili poprosić o zamknięcie konta — wystarczy wiadomość na adres e-mail supportu. Operator rozpatruje takie zgłoszenia indywidualnie, zgodnie z pełną procedurą opisaną w regulaminie na koncie. Warto odróżnić zwykłe zamknięcie konta od samowykluczenia. To drugie ma charakter ochronny i wiąże się z konkretnym, wybranym okresem blokady, opisanym na osobnej podstronie.

Weryfikacja tożsamości (KYC)

Regulamin przewiduje pełną weryfikację tożsamości w dwóch sytuacjach: gdy suma depozytów przekroczy ok. 8600 PLN, lub przy pierwszym wniosku o wypłatę. Liczy się to, co nastąpi wcześniej. Do weryfikacji potrzebne są dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport) i selfie z tym dokumentem. Potrzebne jest też potwierdzenie adresu zamieszkania nie starsze niż trzy miesiące. Do zamknięcia weryfikacji konto ma status tymczasowo zaakceptowanego. Pojedyncza transakcja nie może wtedy przekroczyć ok. 8600 PLN. Standardowy czas rozpatrzenia dokumentów to 24 godziny.

Odpowiedzialność gracza

Gracz odpowiada za prawdziwość danych podanych przy rejestracji i za bezpieczeństwo hasła i dostępu do konta. Odpowiada też za przestrzeganie ograniczeń jurysdykcyjnych opisanych powyżej. Operator nie odpowiada za skutki podania nieprawdziwych danych ani za korzystanie z platformy niezgodnie z regulaminem. Dotyczy to też lokalnych przepisów, które obowiązują gracza.

Uwaga końcowa

Ten materiał ma charakter informacyjny — to uproszczone streszczenie najważniejszych zasad. W razie rozbieżności obowiązuje pełna, oficjalna wersja regulaminu Pelican Casino, dostępna po zalogowaniu na konto.